to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Titanyum X Telefon İle Görüşme Yapılamaması
08.04.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2023 model Ford Focus Hatchback 1.5 Dizel Titanium X aracımda, Android Auto'ya bağlandığımda Bluetooth bağlantısında sorun olmamasına karşın, 1 ay kullanımından sonra telefonla konuşamama, telefon arama sesinde ve aramaların gelmesinde hiçbir sorun yaşanmamakta fakat telefonu açtığımda yüksek sesle cızırtılı hoparlör sesi ile konuşma sağlanamamaktadır. Lightning kablolu olarak deneme yaptığımda da sorunun aynı olması, telefonumdan kaynaklı olmadığını gösteriyor. İlk 1 ay normal kullanım yaptıktan sonra yaşanan bu problem üzerine Gaziemir İzkar servisine götürdüğümde yeni güncelleme geldiğini, bu sebepten olabileceği söylendi. Aracımı 1 gün teslim ettim. Ertesi günü teslim aldığımda güncellemenin yapıldığını, orada iPhone ve Android telefon bağlayıp denediklerini, hiçbir sorun olmadığını bildirdiler. Benim kullandığım telefondan kaynaklı olabileceğini söylediler. Telefonumun herhangi bir bağlantı sorunu olmamasına rağmen bir çözüm bulunamadı. Yetkililerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Sabriye Hanım sorun çözüldü mü? Bende 2 ay önce sıfır aldım telefon görüşmesi yapamıyorum sesim gitmiyor karşı tarafa.