to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 2023 Dizel Motor Yağı Na Mazot Karışması
2023 Ford Focus 1.5 dizel aldım. 2024 Şubat ayında araç 3500 km'de, alalı 5 ay oldu. Araç motor yağı değişimi alarmı verdi. Servise götürdüm, motor yağına mazot karışmış, yağı bozmuş dediler. Garantisi var, değiştirin dedim, kullanıcı hatası dediler. Ücret karşılığında değişecek dediler. Ben ömrümde böyle saçma bir şey görmedim. Motor yağına mazot karışması nasıl kullanıcı hatası oluyor?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Öncelikle geçmiş olsun, benim de bugün aynı uyarı başıma geldi. Üstelik ben yağ değişimini ve periyodik bakımı daha 15 gün önce yapmıştım. Siz sadece yağı mı değiştirdiniz acaba? Sorunu çözebildiniz mi?