Ford Fmax 500 - 2023 Model Sıfır Tır Aldım Ve Arızası Çözülemiyor
29/04/2023 tarihinde satın aldığım Ford marka fmax 500 model aracım, sadece 600 km yol yapmışken, yani ilk kullanımında arıza verdi. Daha sonra arıza kendiliğinden düzeldi, ancak 2000 km daha sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu sefer yol yardımıyla iletişime geçtik, fakat bir çözüm bulunamadı. 12 bin km yol yaparken araç aniden kendini durdurdu ve otomatik vites yerine manuel vitese geçerek 12. Viteste takılı kaldı. Araç giderek hızlandı ve durdurmakta zorluk çektim.
Aracı bayiye götürdüğümde, bayi aracı herhangi bir onarım yapmadan bize geri vermek istedi. Bunun üzerine 10/07/2023 tarihinde tekrar servise bıraktım. Ancak, 20/07/2023 tarihinde benden aracı alıp teslim almamı istediler, ancak sorun hala çözülmemiş durumda. Aracın iadesi veya sorunun çözümü hakkında yetkili birimden destek bekliyoruz.
FRD-4362688-R7G6 Hacer SAĞIROĞLU
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri














