to read complaints and reviews, or file yours. 
29/04/2023 tarihinde satın aldığım Ford marka fmax 500 model aracım, sadece 600 km yol yapmışken, yani ilk kullanımında arıza verdi. Daha sonra arıza kendiliğinden düzeldi, ancak 2000 km daha sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu sefer yol yardımıyla iletişime geçtik, fakat bir çözüm bulunamadı. 12 bin km yol yaparken araç aniden kendini durdurdu ve otomatik vites yerine manuel vitese geçerek 12. Viteste takılı kaldı. Araç giderek hızlandı ve durdurmakta zorluk çektim.
Aracı bayiye götürdüğümde, bayi aracı herhangi bir onarım yapmadan bize geri vermek istedi. Bunun üzerine 10/07/2023 tarihinde tekrar servise bıraktım. Ancak, 20/07/2023 tarihinde benden aracı alıp teslim almamı istediler, ancak sorun hala çözülmemiş durumda. Aracın iadesi veya sorunun çözümü hakkında yetkili birimden destek bekliyoruz.
FRD-4362688-R7G6 Hacer SAĞIROĞLU
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aracımı 2024 Aralık ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak 9 ay içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk olarak 27 Temmuz 2025 tarihinde aracım yolda kaldı ve motor arızası verdi. Servise götürdüğümde ateşlemede ve yazılımda sorun olduğu, bu sorunların giderildiği söylendi. Ara...
2023 Kasım ayında Ford bayisinden sıfır kilometre 2023 model F-Max aldık. İlk zamanlarda bir sorun yoktu, ancak 2 hafta geçtikten sonra motor uyarı ışığı yandı ve uzaktan destek almaya çalıştık. Bayiye çağrıldık, gittik ve usta, bir eğe ile alakalı bir sorun olduğunu söyledi. Değişim yapıldı ve arac...
2023 model Ford Kuga manuel aracımı 2024 Mayıs ayında sıfır km olarak yetkili bayiiden aldım. Aracı satın aldıktan bir süre sonra geri viteste debriyaj balatasından koku gelmekteydi. Yeni bir araç olduğundan olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak bu sorun süreklilik arz etti. Ağustos ayında servi...
2023 Temmuz ayında almış olduğum Ford F-Max aracım, 15 gün önce Bursa'da vitese geçmediği için yolda kaldı. Bursa Acamar Ford servisi önce takograf arızalı dediler. Takografı değiştirdiler, daha sonra şanzıman beyninin müşüründeki soket ve en son şanzıman beyni değişti. Arızanın giderildiği söylendi...
Kasım 2024 tarihinde, 2024 model 0 km Ford Puma Titanium araç satın aldım. Araç ile ilk olarak, Ocak 2025 tarihinde, 3.300 kilometrede iken motor arıza lambası yanması ve araçtaki güç kaybı sebebiyle yolda kaldım ve Ford Yol Yardım çekicisi ile servise çektirdim. Araçta, buji arızası olduğunu ve öne...
Yorumlar