Ford Aracım Çekişten Düşüyor
2023 Kasım ayında Ford bayisinden sıfır kilometre 2023 model F-Max aldık. İlk zamanlarda bir sorun yoktu, ancak 2 hafta geçtikten sonra motor uyarı ışığı yandı ve uzaktan destek almaya çalıştık. Bayiye çağrıldık, gittik ve usta, bir eğe ile alakalı bir sorun olduğunu söyledi. Değişim yapıldı ve aracımızı teslim aldık. Ancak 3 gün sonra uyarı ışığı tekrar yanmaya başladı. Asıl sorun şu ki, bu arabayı kredi ile aldık. Ödemelerimiz var ve bu binek araç değil, ticari araç. Her gün çalışmaması bizi maddi zarara uğratıyor. Aracı tekrar götürdük ve bu sefer turbo ile ilgili bir sorun olduğunu, inceleme aşamasında olduklarını söylediler. Sayın Ford yetkilileri, ay sonunda benim kredi ödememi siz yapmıyorsunuz ve benim zararımı siz karşılamıyorsunuz. Aracım hâlâ yetkili serviste duruyor. Eğer ay sonunda kredimi ödeyebiliyorsanız, araç istediğiniz kadar sizde kalabilir. Lütfen sorunumu çözün.
Adım Okan Çelik
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















Bende Ford alacaktım sayenizde bende fikrimi değiştirdim