to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford beni hayal kırıklığına uğrattı. 2023 model Ford Courier Titanyum Plas aracımı 27.08.2024 tarihinde yıllık bakımını yapmak için Diyarbakır Ford Oto Yetkili Servisine götürdüm. Servise ayrıca sağ kapı fitilinin kalktığını, arka kapı camlarındaki pulların paslandığını belirtip garanti kapsamında onarımını veya değişimini yapmalarını talep ettim. Kendileri servisle görüşüp dış etken (güneş) kaynaklı olup herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 444 36 73 Ford müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Onlar da yardımcı olacaklarını söyleyip sonrasında şikayete konu olan parçaların fotoğraflarını kendilerine Diyarbakır Ford Oto servisi kanalıyla iletmemi istediler ve ben de kendilerine ilettim. 2 gün sonra Ford Müşteri Hizmetleri temsilcisi beni arayıp aracın güneş kaynaklı fitillerini bıraktığını ve cam pullarının yanıp paslandığını söyledi. Ben duruma serzenişte bulununca aracı servise götürmemi çıkan maliyetin yüzdelik olarak bir kısmını karşılayabileceklerini teklif etti. Sözde Ford 3 yıl parça garantisi veriyor fakat ürününün arkasında durmuyor. Ne yapayım yani güneşe dava mı açmam lazım böyle saçmalık görmedim.
Ford Focus 2019 Titanium model aracımın normal garanti süresi 29/12/2023 tarihinde dolmadan önce, 29/11/2023 tarihinde Ford Diyarbakır bayisinden Ford Güvence paketini 9295,16 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. 16/10/2024 tarihinde aracımın motor arıza göstergesinin işaret vermesiyle aracım...
05.08.2025 tarihinde kaza sonucu Ford Courier Active 2025 model aracımı Diyarbakır Ford servisine teslim ettim. İlk 1 ay boyunca bana net bir teslim tarihi verilmedi; bu süreçte sürekli başka bir parçanın beklendiği söylendi ve onarıma başlanacağına dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Teslim ta...
2023 model, 0 kilometre Ford Courier panelvan aracım var. Şu an kilometresi 6670 km'de. Araçta yağ çoğalması ve fren yumuşaması sebebiyle frenlerin iyi tutmadığını belirterek, Keleşler Ford Kardeşler Otomotiv servisine 10.06.2024 sabah 11'de bıraktım. Aracı akşam 5'te teslim aldım fakat frenler yapı...
Ford marka Focus Titanium X model 2023 aracımı aldığımdan bu yana partikül sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca kez partikül sıkıntısından dolayı araç servise girdi ve her 2 ayda bir motor yağı değişimi yapılıyor, partikül motor yapına karıştı deniliyor. Haftada 1 kez hiç durmadan 30 km durmaksızın arabay...
Yorumlar