to read complaints and reviews, or file yours.Ford Connect Araçta Kronik Anahtar Algılama Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
2022 model Ford Connect aracımda yaklaşık 4 aydır sadece sıcak havalarda anahtar algılama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Oto Koç bayisine başvurdum, ancak yapılan incelemede herhangi bir sorun tespit edilemedi. Ayrıca, detaylı inceleme yapılması halinde, yaptırmasam bile 10.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise başka bir servise yönlendirilmek istendim. Aracımın garantisi 2 ay önce sona erdi, ancak bu sorunun kronik ve garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkması mağduriyetimi artırdı. Yıllardır Ford kullanıcısıyım ve bu durum hem markaya hem de servis ağına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorunumun ücretsiz olarak çözülmesini ve aracımda yaşadığım bu kronik problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
