to read complaints and reviews, or file yours.Focus 1.5 Ecoblue Sürekli Dpf Uyarısı Ve Ford İzmir Bölge Temsilcisi
2024 model 1.5 Ecoblue Focus aracım ortalama 50 km DPF filtresi dolu uyarısı veriyor. Konuyla ilgili sormuş olduğum sorulara 2 aydır dönüş yapılmadı. DPF filtresi dışında 2018-2021 1.5 Focus'lar 300 nm tork ancak 2022 ve sonrası Focus'lar aynı motor olmasına rağmen 250 nm olmasının sebebi yazılım mı yoksa motor parçalarındaki kısıtlama mı diye cevap verilmedi. Dönüş yapılmamasından dolayı aramama istinaden H**** isimli temsilci yetkili servislerdeki mühendislerinden sorulara yanıt alınamadığını söyledi. H**** isimli bölge temsilcisi dışında başka bir temsilcinin ilgilenmesini istedik, geçen yılda başka bir Ford aracımızla yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir çabası olmamıştı ve muhtemelen yaptığımız dönüşlerde de kendisi ilgilendiği için oralı olmuyor. Yıllardır özel aracım ve işimizde de Ford araçlar kullanıyoruz ancak bazı yetkili servislerinizin ve birkaç tane basit soruya 2 aydır dönüş yapmayan bölge temsilcisi H**** isimli şahıs yüzünden soğuyoruz artık.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Her zaman aynı sistem işliyor, kopyala yapıştır cevap daha sonra sonuç yok. Ne kadar sorgulamayan ve sorunla servise gidip fatura ödeyen müşteriyseniz o kadar değerlisiniz.
