ForaCare Suisse Ag Test Çubuğu Hiçbir Yerde Bulunamıyor

Fora g20 model şeker ölçüm cihazını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve diyabet hastası olduğum için her gün düzenli olarak şekerimi ölçmem gerekiyor. Cihazım çalışır durumda olmasına rağmen, test ölçüm çubuğu piyasadan tamamen kalktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Sağlık Bakanlığı raporum olmasına rağmen, son 3 haftadır neredeyse 15 farklı eczaneye sordum ve depolara Fora g20 test çubuğunun 1 yıldır gelmediği bilgisini aldım. Ayrıca Hepsiburada ve Trendyol gibi internet sitelerinde cihazın satışı hâlâ devam ediyor görünüyor, ancak test çubuğu hiçbir yerde bulunamıyor.

Firmaya ait bir iletişim adresine ulaşamadım, ürünleri satan satıcılara yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Cihazı semt eczanemden almıştım ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Buradaki asıl mağduriyetim, çalışan bir cihazın önemli bir parçasının piyasadan kaldırılması nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi ve yeni bir cihaz almak zorunda bırakılmam. Şu an yeni bir cihazın fiyatı yaklaşık 1500 TL civarında.

Madem cihazın çalışması için gerekli olan aparat piyasadan kaldırıldı, yeni bir cihaz ve piyasada bulunabilirliği garanti edilen aparatı konusunda ücretsiz destek talep ediyorum.