to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Türkiye Cihaz Hemen Hata Verdi Ve Çalışmadı
Sibionics GS1 glikoz ölçüm sensörümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde son kalan cihazı 26 Ekim Pazar günü taktım ancak cihaz hemen hata verdi ve çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum fakat cihazın uyumlu olmadığı gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tam tersine, cihazı değiştirmemek için telefonu bahane edip, tanıdık birinden telefon bulmamı önerdiler.
Yaklaşık 6 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şimdi mi? Telefonunuz uyumlu değil diyorlar. Firma, diğer arızalı ürünler için sürekli bahaneler üretiyor. Sensörleri medikalden SGK destekli olarak temin ediyorum.
Şu anda 15 gün boyunca parmakta ölçüm yapmak zorunda kalacağım ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
