Fora Holiday Resort Hem Çok Kızgın Hem de Hayal Kırıklığına Uğramış Durumdayız

Fora otel holiday Bodrum adlı tesiste 26 Temmuz–30 Temmuz tarihleri arasında konaklıyoruz ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle hem çok kızgın hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayız. Gezi turu kapsamında getirildiğimiz bu otelde sıcak su yok, asansör çalışmıyor ve tesis genel olarak son derece bakımsız.

Üç kişi olmamıza rağmen bize standart oda verildi ve resepsiyon, iki kişilik yatakta üç kişi kalmamızı teklif etti. Ertesi gün için 1+1 oda vereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler, sürekli resepsiyonda oyalandık. Verilen sözler tutulmadığı için tatilimizin iki günü resmen boşa gitti.

Asansör çalışmadığı için bavulları odaya çıkarırken tek bir bellboy çocuğu saatlerce beklemek zorunda kaldık. Tüm bu yaşananlar hem hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu hem de misafirin konforunun hiç önemsenmediğini gösteriyor. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.