to read complaints and reviews, or file yours.Fobem TV 700 TL Montaj Ve Kurulum Ücreti Talep Ettiler
16.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet sayfası üzerinden Fobem ML43EW4000F 43’’ Uydu Alıcılı Ultra İnce Çerçeve Full HD Android Smart Whale TV satın aldım. 22.12.2025 tarihinde televizyonum kargo ile evime teslim edildi, kutusunu özellikle yetkili servis açsın diye açmadım.
Kurulum ve montaj için Fobem yetkili servisi Tarsus Kaçar Elektronik ile görüştüğümde benden 700 TL montaj ve kurulum ücreti talep ettiler. Televizyonu yeni ve sıfır olarak almışken, ilk kurulum ve montajın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum ve bu talep edilen ücreti haksız buluyorum.
Fiş No: 198515485. Televizyonumun ilk kurulum ve montajının ücretsiz olarak yapılmasını, ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Sevgili Mehmet K., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem TV 700 TL montaj ve kurulum ücreti talep ettiler ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Sevgili Mehmet K., Fobem TV 700 TL Montaj Ve Kurulum Ücreti Talep Ettiler konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Fobem TV olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Fobem TV satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Aynı durumla karşı karşıyayım. Nasıl bir sonuç aldınız?