Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33938230
3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Sıfır TV İlk Günden Bozuldu, 11 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Alpaslan
Fobem TV
13 Ekim 17:17
5.566

2 Ekim'de A101'den satın aldığım Fobem 43 inch Full HD Android Smart LED TV, aynı gün Y**** E********* (Edirne Merkez) servisi tarafından kurulumu yapıldıktan 3-4 saat sonra arızalandı. Servis ürünü teslim aldı ve ana kart arızası olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani 11 gündür televizyonumdan faydalanamıyorum. Her aradığımda, fabrikadan ana kart beklediklerini ve henüz gelmediğini söylüyorlar.

Fobem müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni arayacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca net bir tarih de verilmedi. Ürün sıfır ve iki yıl garantili olmasına rağmen, ilk gün yaşanan bu arıza ve uzun süren bekleyiş nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. A101 ile iletişime geçtiğimde ise servisle görüşmem gerektiği söylendi.

Acil olarak televizyonumun onarılmasını veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Alpaslan
Alpaslan
23 Ekim 13:44

Fobem 20 gün sonra yeni TV gönderdi ancak kutu benim önümde açılmadı. Servis kutusuz olarak getirdi ve kurulumunu yaptı. Umarım bu TV de bozulmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayyib sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonun Sürekli Kapanma Sorunu Ve Tamir Talebi

profile
Tayyib
20 Ekim 11:26
6.729

Fobem 32 HD Ready Android TV’yi yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü kendim kurup fişe taktım. Ancak ilk günden beri televizyon belirli aralıklarla kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve kapanırken garip sesler çıkarıyor. Bu sorun günde neredeyse 10 defa tekrarlanıyor ve izle...

#ML43EW4000
1760954333427.img-1730.jpg
1760954322323.img-1732.jpg

Fobem TV Kurulum Yapılmaması Nedeniyle Televizyonumu Kendim Kurmak Zorunda Kaldım

profile
Kadir
27 Ağustos 15:19
9.214

5 gün önce Ordu perşembe’deki A101 mağazasından peşin ödeme ile ml55ew8000f 55 inç 140 cm Fobem marka televizyon satın aldım. Kurulum için randevu oluşturduğumda, ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat bu süreçte kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklemem...

Öne Çıkan Konular
Fobem TV kurulumu Fobem TV fobem müşteri hizmetleri Fobem TV a101 Fobem TV servis Fobem TV 43 inch
Benzer Şikayet Yaz