Flormar Waterproof Dudak Kalemi Kısa Sürede Siliniyor
Dün Mardin Mardian Mall şubesindeki Gratis’ten Flormar 245 Natural waterproof dudak kalemini, özellikle kalıcılığı çok övüldüğü için güvenerek satın aldım. Reklamlarında ve çevremden duyduklarımda ürünün uzun süre kalıcı olduğu söyleniyordu.
Ancak ürünü bugün sabah sürdükten yaklaşık yarım saat sonra dudaklarımda kaleme ait hiçbir iz kalmadı. Çok daha uygun fiyatlı ve dandik sayılabilecek markaların bile kalıcılığı varken, Flormar gibi bir markanın waterproof ve kalıcı diye satılan bu kaleminin bu kadar çabuk uçup gitmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.
Madem bu kadar kısa sürede silinecek bir ürün, o zaman kalıcılık konusunda bu şekilde reklam yapılmamasını, tüketicinin bu kadar yüksek beklentiyle ürünü almaya yönlendirilmemesini beklerdim. Ürünle ilgili geri dönüş yapılmasını ve mümkünse bu dudak kaleminin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. müşterimiz ile iletişime geçilmiştir. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Firma hemen aradı çok ilgilendi soruna çözüm bulmaya çalıştılar hatta hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ederim. Ama hediye çekini kullansam bile bir dudak kalemi alırsam yine en az 200-300 lira yüklemem gerekiyor. Yani ürünü kendim alsam daha uyguna alırım zaten çekin bir anlamı olmadı


















