to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kuponlar Geçersiz Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor
Flormar mobil uygulamasında welcome25 ve genç50 kupon kodlarını kullanmak istediğimde, kampanyalar hâlâ aktif ve tanımlı görünmesine rağmen sistem kuponları “geçersiz” olarak gösteriyor. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamada herhangi bir ek şart veya kısıtlama da görmüyorum.
Sepetimde yaklaşık 1000 TL tutarında ürün varken bu kuponları denediğim her seferinde aynı hatayı alıyorum ve indirimden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kampanyası aktif görünen bu kuponların neden “geçersiz” göründüğünün açıklanmasını ve şartları sağlıyorsam indirimlerin siparişime eksiksiz şekilde tanımlanmasını, aksi durumda da buna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
