FLO Ayakkabı Ürün Değişim Talebim İki Kez Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Hüseyin · 2025-06-19T12:58:41+03:00

FLO mağazasından alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Değişim talebim saçma bir gerekçeyle reddedildi. İki seferdir aynı durumla karşılaşıyorum. Kayıtlara bakarsanız sürekli müşteriyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hüseyin

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 12:58105

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

6 Ağustos 2025 07:47

Teşekkürler sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Personel İlgisizliği

Hakan

FLO Ayakkabı

23 Haziran 2025 14:16232

FLO'dan almış olduğum ürünün değişimini sağlayamadım. Böyle kurumsal bir mağaza olmaz. Mağaza yöneticileri ve personelle...ri, bizleri dikkate almayıp başlarından savmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Böyle kurumsallık olmaz, gerçekten inanılır gibi değil.

Garanti Kapsamında Olmayan Ürünler Ve Reddedilen Değişim Talebi

Tuğba

FLO Ayakkabı

21 Kasım 2024 10:10225

FLO mağazasından aldığım ürün tamamen üretim hatası olmasına rağmen kabul etmeyip değişim talebim reddedildi. Daha önce ...de aynı sorunu başka bir üründe yaşadım. Ürünlerimiz garanti kapsamında diye satış yapılıyor, sonrası tüketici hatası diye red veriliyor. Ve 2 haftalık bir süreçte sadece 2 3 kere ...

Garanti Kapsamında Olmayan Ürünler Ve Reddedilen Değişim Talebi

FLO Mağazası Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ferhat

FLO Ayakkabı

13 Mart 2024 12:31408

FLO mağazasından aldığım ürün garanti olmasına rağmen değişim yapılmadı. 14 gün olan süreci geçti. Firma satmış olduğu ü...rünün arkasında durmuyor. Her aradım da firma inceleme yanıtı veriyor. Mağdur eden bir firma müşteri tutumu olmayan benim duruma düşmeyin.

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Sorunlu Çıktı

Erkan

FLO Ayakkabı

3 Mart 2025 09:59369

FLO'dan 2 tane ayakkabı aldım. Bir tanesinin tabanı açıldı, diğeri ise deseni yüzünden kumaşı deforme oldu. Mağazaya tes...lim ettik, değişim ya da iade yapabilirsiniz diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimizde bir ürün yok dendi, ikinci ürün var ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben de dedim, o z...

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Sorunlu Çıktı

FLO Ayakkabı Tüketiciyle Alay Eden FLO

Sercan

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2024 10:53127

FLO ürününün arkasında durmuyor. Çocuğum için aldığım ayakkabının 2-3 sefer giymeyle yüzü soyuldu. Konuyla ilgili mağaza...ya gittiğimde ürünün üretimden kaynaklı olacağını talep etmem dahilinde incelemeye göndereceklerini söyledi. Bende daha önceden süreci bildiğim için gönderin dedim. İlk incelemede ...

3 Yorum