Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Ürün Değişim Talebim İki Kez Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

ID:32792303

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Değişim Talebim İki Kez Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Hüseyin

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 12:58

105

FLO mağazasından alışveriş yaptım. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Değişim talebim saçma bir gerekçeyle reddedildi. İki seferdir aynı durumla karşılaşıyorum. Kayıtlara bakarsanız sürekli müşteriyim.

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

06 Ağustos 2025 07:47

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Personel İlgisizliği

Hakan

FLO Ayakkabı

23 Haziran 2025 14:16

232

FLO'dan almış olduğum ürünün değişimini sağlayamadım. Böyle kurumsal bir mağaza olmaz. Mağaza yöneticileri ve personelleri, bizleri dikkate almayıp başlarından savmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Böyle kurumsallık olmaz, gerçekten inanılır gibi değil.

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Ürünler Ve Reddedilen Değişim Talebi

Tuğba

FLO Ayakkabı

21 Kasım 2024 10:10

225

FLO mağazasından aldığım ürün tamamen üretim hatası olmasına rağmen kabul etmeyip değişim talebim reddedildi. Daha önce de aynı sorunu başka bir üründe yaşadım. Ürünlerimiz garanti kapsamında diye satış yapılıyor, sonrası tüketici hatası diye red veriliyor. Ve 2 haftalık bir süreçte sadece 2 3 kere ...

Garanti Kapsamında Olmayan Ürünler Ve Reddedilen Değişim Talebi

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazası Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ferhat

FLO Ayakkabı

13 Mart 2024 12:31

408

FLO mağazasından aldığım ürün garanti olmasına rağmen değişim yapılmadı. 14 gün olan süreci geçti. Firma satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor. Her aradım da firma inceleme yanıtı veriyor. Mağdur eden bir firma müşteri tutumu olmayan benim duruma düşmeyin.

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Sorunlu Çıktı

Erkan

FLO Ayakkabı

03 Mart 2025 09:59

369

FLO'dan 2 tane ayakkabı aldım. Bir tanesinin tabanı açıldı, diğeri ise deseni yüzünden kumaşı deforme oldu. Mağazaya teslim ettik, değişim ya da iade yapabilirsiniz diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimizde bir ürün yok dendi, ikinci ürün var ama değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben de dedim, o z...

FLO'dan Aldığım Ayakkabılar Sorunlu Çıktı

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Tüketiciyle Alay Eden FLO

Sercan

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2024 10:53

112

FLO ürününün arkasında durmuyor. Çocuğum için aldığım ayakkabının 2-3 sefer giymeyle yüzü soyuldu. Konuyla ilgili mağazaya gittiğimde ürünün üretimden kaynaklı olacağını talep etmem dahilinde incelemeye göndereceklerini söyledi. Bende daha önceden süreci bildiğim için gönderin dedim. İlk incelemede ...

3 Yorum