to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Deri Soyulması: Üretim Hatası İncelemesi Ve Değişim Talebi
Lumberjack D**** 5pr siyah spor ayakkabıyı Aralık ayında FLO internet mağazasından 1.899 TL olan ürünü indirim kuponu kullanarak 995 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aylık normal günlük kullanımın ardından Şubat ayında ayakkabının derisinde soyulmalar ve burun kısımlarında açılmalar meydana geldi.
29.03.2026 tarihinde ürün için inceleme talebinde bulundum, mağaza ürüne ait fotoğrafları firmaya iletti. 30.03.2026 tarihinde SMS ile tarafıma döndüler ve sadece fotoğraflar üzerinden detaylı inceleme yapıldığını, sorunun üretim kaynaklı olmadığını söylediler. Ürün fiziksel olarak incelenmeden, sadece fotoğraflara bakılarak bu sonuca varılmasını ve 3 ay gibi kısa sürede bu hale gelmiş bir spor ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için üretim hatası değerlendirmesinin yeniden ve ürün bizzat incelenerek yapılmasını, ayakkabının Lumberjack veya FLO tarafından yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aldığım ürün hakkında firmadan hala bir dönüş alamıyorum yaklaşık 1 ay olacak böylesine köklü bir kuruluşun şikayetimi görmezden gelmesi beni şaşırtıyor
