Stokta Olmadığı Gerekçesiyle Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin Tek Taraflı İptali

21.07.2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden iki adet Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünler siparişi verirken stoklarda görünüyordu ve ödemeyi de kredi kartımla gerçekleştirdim.

Ancak 23 Temmuz’da FLO’dan gelen SMS ile, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin haberim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan böyle bir süreç işletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ben ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyor, siparişini verdiğim iki adet Puma marka ayakkabının tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.