Stokta Görünmesine Rağmen Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

FLO internet mağazasından Sporthink satıcısı üzerinden Puma marka iki adet şort siparişi verdim. Siparişimden 1–2 gün sonra ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle 23.07.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aynı ürünlere link üzerinden tekrar baktığımda, ürünlerin hâlâ stokta olduğunu gördüm.

Bu süreçte FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşadığım mağduriyet için yaklaşık 500 TL gibi komik bir rakamla hediye çeki teklif edildi. Ürünlerin fiyatı yükseldiği için siparişimin iptal edildiğini, buna rağmen ürünlerin sitede stokta ve daha yüksek fiyattan satışta olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimde yer alan Puma şortların, sipariş oluşturduğum tarihteki fiyatlarından tarafıma tekrar satışının yapılmasını ya da mevcut mağduriyetimi gerçekten karşılayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.