to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Bildirimiyle Haksız Fiyat Artışı Ve Ürün Teslim Edilmemesi
FLO Mağazacılık mobil uygulaması üzerinden Sporthink isimli satıcıdan 2 adet Puma Softride ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 21.07.2026 tarihinde tamamladım ve ilk ekranda görünen toplam tutar üzerinden ödememi yaptım. Buna rağmen daha sonra tarafıma SMS gönderilerek ürünlerin tedarik edilemediği bildirildi.
Ancak sipariş iptali yapılmış olmasına rağmen aynı ürünlerin FLO sisteminde hâlâ satışta olduğunu ve yeni ekranda fiyatlarının yükseltildiğini görüyorum. Yani stoğu olmayan bir ürün değil, fiyatı sonradan artırılarak satılmaya devam eden bir ürün için “tedarik edilemiyor” denilerek mağdur ediliyorum. Bu durumu göstermek için FLO uygulamasından aldığım, ödemenin yapıldığı ilk ekran ve sonradan yapılan haksız fiyat artışını gösteren ikinci ekran görüntülerini de ekliyorum. Sipariş numaram 2457861106’dir.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim ve ödemesini ilk ekrandaki tutar üzerinden yaptığım 2 adet Puma Softride ayakkabının tarafıma bu ilk sipariş fiyatı üzerinden derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde gerekli bütün yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
FLO mobil uygulaması üzerinden iki adet Puma Softride ayakkabı sipariş ettim, ödeme yaptım ve ürünlerin tedarik edilemediği bildirildi. Sipariş iptali yapılmış olmasına rağmen ürünler hâlâ satışta ve fiyatları artırılmış. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, hiçbir gelişme yaşanmadı ve sürecin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Arkadaşlar birçoğumuz aynı şekilde bir problem yaşadık, FLO uygulaması üzerinden Sporthink yazısının yanındaki simgeye tıklayarak, ilgili şirketin resmi ünvanı ve vergi numarası çıkıyor, bunları not ederek, ve yaşanan sürece ait ekran görüntülerini alarak önce Ticaret Bakanlığı’na sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımızı arıyoruz.