S***’nin Sert Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi’indeki FLO mağazanıza 1+1 kampanyanızdan yararlanmak için öğle saatlerinde eşimle birlikte geldim. Kasada çok fazla sıra vardı, yoğunluk olmasını anlayışla karşılıyorum ancak kasadaki personelinizden, yaka kartında S*** yazan kumral, hafif uzun saçlı bayanın sert üslubu ve sanki kızar gibi konuşması beni gerçekten rahatsız etti. Ben sonuçta oraya alışveriş yapmaya geliyorum ve bu mağazadan sürekli alışveriş yapan, bölgede yaşayan bir müşterinizim.

Müşteriye karşı daha saygılı ve nazik bir iletişim kurulmasını beklerdim. Bu nedenle özellikle S*** isimli personelinizin üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli geri bildirimin yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissetmek istiyorum.