Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tabanı Yarılmış Ayakkabıya FLO'dan Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Tabanı Yarılmış Ayakkabıya FLO'dan Çözüm Bekliyorum
profile
25 Kasım 2025 20:51
291
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Firma sorunumu çözdü değişim ve iade hakkı tanıdı çok teşekkürler. Güven verdikleri için bu firmayı kullanmayı devam edeceğim”

İstanbul Ümraniye Canpark FLO mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce İnci marka erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının tabanı yarıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza görevlileri ayakkabının fotoğraflarını çekerek kayıt açtı, ürünün inceleneceği söylendi. Sonrasında tarafıma, problemin üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle onarım, değişim ya da iade yapılamayacağı iletildi. Bir klasik ayakkabının normal kullanımda 8–9 ayda tabanının yarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO’dan, bu ayakkabının tekrar değerlendirilerek mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi veya ücret iadesi seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum.

kisa-surede-tabani-yarilmis-ayakkabiya-flodan-cozum-bekliyorum-1.jpg
27 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
27 Kasım 2025 17:24

Firma sorunumu çözdü değişim ve iade hakkı tanıdı çok teşekkürler. Güven verdikleri için bu firmayı kullanmayı devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hicran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2023 13:25
501
"İlgilendiğiniz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 😊"
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Ayakkabı Ayağımı Vurdu, İade Ve Değişim Kabul Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 13:46
560
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabıda Hızlı Aşınma Ve Yetersiz İnceleme

profile
21 Kasım 2025 19:03
446
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri