Kısa Sürede Aşırı Yıpranan Spor Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi

Giresun Merkez Hükümet Caddesi’ndeki FLO şubesinden aldığım spor ayakkabıyı düzenli kullanımımın üzerinden henüz 6 ay geçmişken, iç kısmında ciddi yıpranma ve açılmalar, tabanında da açılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı FLO mağazasına inceleme için teslim ettim; ancak inceleme sonucu “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü kullanım şeklim bu sonucu haklı çıkaracak düzeyde olmadığı için bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak gördüğümden, ürünün yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.