FLO İade Sürecinde Kargo Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

30.10.2025 tarihinde FLO internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı iade etmek için Aras Kargo (takip no: 5207*******59) ile gönderdim. Ancak o tarihten bu yana kargom hâlâ yolda görünüyor ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep açıldı, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İade sürecim bu nedenle tamamlanamadı ve 1636 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi de gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini, kargomun akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


25.07.2025 tarihinde FLO online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, Aras Kargo ile iade ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak, iade...

12 Nisan'da FLO firması internet sitesinden sipariş ettiğim 2 adet ayakkabıyı, Aras Kargo teslim etmeye çalışmadığı gibi bana bilgi vermeksizin iade etmiş, bugüne kadar FLO ile defalarca ve bugün yine iletişime geçtim hatta ürünün depolarına ulaşmış olduğunu ben ilk aradığımda öğrendiler, denilene g...
11/04/25 tarihinde flo.com.tr 2 adet spor ayakkabıyı kredi kartı ile 4 taksit şeklinde aldım. İkisi de beden uygun olmadığı için Aras Kargo şubesine giderek FLO şirketine iade ettim. İadeleri kabul ettiler fakat ücret iademi taksitli olarak yapılacağı bilgisi verildi. Spor ayakkabıları iade etmeme r...

28/04/2025 tarihinde FLO mağazasının internet sitesinden almış olduğum 2 tane ayakkabının 1 tanesi teslim edildi. Diğeri halen teslim edilmedi. Bununla ilgili FLO mağazacılığı aradım ve ürünümün durumuyla ilgili bilgi almak istedim. Talep Oluşturdum. Arayacağız dediler aramadılar. Aras Kargo'yu arad...
Yorumlar