FLOdan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Vuruyor Ve İade Talebim Var
Kırşehir FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı ayağıma sürekli vurduğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü...
Kırşehir FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı ayağıma sürekli vurduğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü...

25 Kasım’da FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452743326 numaralı siparişimle iki adet Vans marka ayakkabı satın aldım. 27 Kasım’da İstanbul’da Hepsijet kargo ile teslim edilen ürünlerden biri sorunsuzken, diğeri Vans markasıyla ilgisi olmayan, eski görünümlü, kirli ve ağır kokan bir üründü. FLO gib...

19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...
FLO’dan Kocaeli Gebze Meydan Cadde şubesinden 833,33 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren her adımda “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve sadece bir kez giymiş olmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Mağazaya gidip durumu anlattım, ayakka...

Reebok online mağazasından 12.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Torch Trail model outdoor spor ayakkabının sağ tekinden, teslim aldığım 17.11.2025 tarihinden itibaren rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, yürürken sürekli tekrar ettiği için hem...

18.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş FLO mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 7.100 TL olarak gerçekleştirdim. Aldığım ayakkabılardan u. S. Polo Assn. Marka ürün için fp251121-451-0242743 numaralı inceleme talebim oluşturuldu. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan iti...

14 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından toplam 3.600 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım’da sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda FLO ile iletişime geçtim, sorunu iletmeme r...
30.10.2025 tarihinde FLO internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı iade etmek için Aras Kargo (takip no: 5207*******59) ile gönderdim. Ancak o tarih...
FLO’nun 1+1 kampanyasından Polo ve Docker marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak adresime sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi. Üstelik Polo kutusundan Lumberjack marka yanlış bir ayakkabı çıktı. Eksik ve yanlış ürünü müşteri hizmetlerine defalarca izah etmeme rağmen, bana 1+1 kampanyasındaki iki ürü...

FLO uygulaması üzerinden 6 Kasım saat 19:12’de iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. 8-10 Kasım tarihlerinde kargoya verileceği, 12 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 6 Kasım saat 19:31’de siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına geçti ve bugün 19 Kasım Çarşamba olmasına rağmen hâlâ bu aşamada...

FLO’nun online mağazasından 2451894271 numaralı siparişimle 2.599,99 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye evde olunmasına rağmen kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi ancak ürünler hiçbir yerde ...

11.11 tarihinde FLO uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452112487-2). Sipariş sırasında daire numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adresimi güncelledim. Ancak siparişlerimdeki teslimat adresi değişmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Konu: Ayakkabı taban sertleşmesi ve hatalı inceleme süreci hakkında şikayet Sayın Yetkili, FLO mağazanızdan satın almış olduğumuz ayakkabının kısa b...

24 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından çocuğum için bir spor ayakkabı satın aldım. Alışverişim sırasında mağazada ...
2 gün önce FLO’nun internet sitesinden Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 5738*******74. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının bir tekinin renginin solmuş olduğunu ve diğerine göre bariz bir renk tonu farkı bulunduğunu fark ettim. Üstelik, ayakkabının bir teki sanki kullanılmış gibi...

23 Ekim saat 12:07’de flo.com.tr’den aldığım Reebok marka ayakkabı için “ürün teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak bu saatte ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı gün akşamı iş dönüşünde apartmandaki kargoların bırakıldığı yerde kendi kargomu aradım fakat bulamadım. Yönetimle görüştüğümde ürünü te...

26 Eylül'de FLO internet sitesinden 469₺ tutarında kart ile bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş adresim Yıldız Mahallesi Cermen Caddesi Aksakal Apt No: 21 Kat: 2 Daire: 4 Lüleburgaz/Kırklareli. Ancak ürünüm 20 günü aşkın süredir tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim,...

FLO uygulamasından yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim Puma Anzarun model ayakkabı, 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 2451201914. Ürünü sadece denemek amacıyla değil, kısa süreliğine kullandım. Ancak ayakkabının ayağıma bol geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ürünün ori...

04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak ta...


Trendyol üzerinden FLO mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta erkek ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra iç astarında deformasyon oluştu. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak FLO mağazasına yönlendirildim. Diyarbakır Ninova Park AVM FLO mağazasına giderek ayakkabıyı tesl...
30 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazacılık üzerinden Nike Initiator Beyaz Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 2451060766). Siparişimin üzer...

03.10.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 1.000 TL üzeri olmasına rağmen alışveriş sırasında tarafıma kargo ücreti yansıtıldı ve toplamda 1.457,41 TL ödeme yaptım. Siparişi Kocaeli/Darıca adresine teslim almak üzere verdim. Ürün hemen kargoya verildi...