Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Saat
Kampanya İle Aldığım İkinci Ayakkabı Gönderilmedi!

ID:34386469

Kampanya İle Aldığım İkinci Ayakkabı Gönderilmedi!

İlknur

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 23:57

938

28 Kasım 2025 günü saat 20.30 civarında FLO mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak Puma Anzarun Lite siyah ve gri koşu ayakkabısından toplam 2 çift olacak şekilde, 3.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamlayıp siparişi oluşturduktan sonra kontrol ettiğimde, sistemde yalnızca 1 çift ayakkabının hazırlandığını gördüm. Sipariş numaram 2452882834’tür.

Bunun üzerine FLO’nun online müşteri desteğine bağlanıp durumu sorduğumda, “stoklarda değişkenlik olmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben ödemeyi yaparken her iki ürün de sepette görünüyordu, kampanya sorunsuz şekilde uygulanmıştı ve ödeme tamamlanmıştı. Ödeme tamamlandıktan sonra bir ürünün stokta kalmadığının söylenmesi ve sistemde yalnızca 1 çift ayakkabının hazırlanıyor görünmesi, hem kampanya koşullarına hem de müşteri güvenine aykırı bir durumdur.

Kampanya kapsamında satın aldığım 2 çift ayakkabının da eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutar üzerinden hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.

FLO Ayakkabı

29 Kasım 2025 13:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İlknur

05 Aralık 2025 13:46

Sözde çözüm için arandım ama aldığım marka dışında başka markalardan indirim sağlandı ama ben Puma marka ayakkabı almak istiyorum ve siz farklı bir marka almam konusunda yardımcı oluyorsunuz çok saçma mağduriyete bir yenisi mecburiyet olarak ekleniyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek

Fatma

FLO Ayakkabı

17 Eylül 2025 15:00

225

2 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2450226534 numaralı siparişimle toplam 5.798,98 TL tutarında 1 adet Puma Court Classic 42 numara ve 2 adet Adidas Courtblock Beyaz Kadın Sneaker (38.5 ve 37 numara) ayakkabı satın aldım. Ancak, 4 Eylül 2025’te yalnızca Puma Court Classic 42 numara a...

1 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

FLO Kampanyasında Eksik Ayakkabı Teslimatı Sorunu

Veysel

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 02:39

881

FLO’nun internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 24 Kasım 2025 tarihinde 2452718009 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya gereği tarafıma 2 çift ayakkabı gönderilmesi gerekirken, 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca 1 çift ayakkabı bulunuyordu. Siparişim açıkça e...

FLO 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

Eren

FLO Ayakkabı

26 Kasım 2025 11:17

1.081

FLO internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, 24 Kasım tarihinde iki adet (biri siyah, biri pudra rengi) kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 2452722939’dur. Ancak 26 Kasım’da kargo teslim edildiğinde, kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken sadece bir adet (pud...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Hakkında Mağduriyet

Emre

FLO Ayakkabı

13 Kasım 2025 01:48

900

12 Kasım’da FLO’nun online mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanmak amacıyla iki adet bot siparişi verdim. Kampanyanın olduğunu 12 Kasım sabahı arkadaşım aracılığıyla öğrendim ve sabah 07:40 civarında FLO uygulamasına girdiğimizde kampanya hâlâ devam ediyordu. Siparişi verdikten so...

Kampanya İle Aldığım Montlar Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı!

Erkan

FLO Ayakkabı

12 Kasım 2025 08:38

816

11.11.2025 tarihinde FLO internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2452095943 numaralı siparişimle iki adet Puma marka mont satın aldım. Toplam 5.993,91 TL tutarındaki ödemen kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ancak kısa süre sonra, FLO in...

kampanya-ile-aldigim-montlar-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg