to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da FLO uygulamasından 2451822490 numaralı siparişimle 'Kiko Kids Yangu Kum Simli Taşlı Topuklu Ayakkabı'yı 550 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Kasım’da teslim edildi ve sadece bir kez kullanıldı. Ancak ilk kullanımda ayakkabının üzerinde bulunan taşların yarısı döküldü.
FLO’nun uygulamasında onarım veya değişim seçeneği olmadığı için iade işlemi başlattım ve ayakkabının içine durumu anlatan bir not bırakarak ürünü gönderdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ürünün iade edileceği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Bir kez giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve FLO’nun ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 550 TL ödeyerek aldığım ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden sipariş numarası 2451289242 ile iki adet Vicco marka ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 10 gün sonra, her iki ayakkabının da uç kısmında açılma meydana geldi. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ayakkabıları iade ettim...
18’inde FLO’nun internet mağazasından Kilo Kids marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım ve sadece 1 kez giydim. Ancak daha ilk kullanımda üstteki parça koptu. Hemen iade için geri gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve “kullanıcı hat...
FLO internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Nike marka ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının boyasında da sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle FLO’ya başvurdum ancak değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kulla...
FLO internet mağazasından yaklaşık bir ay önce Lambirjek model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1-2 kez giymeme rağmen ayakkabının uç kısmı tamamen açıldı ve tabanında tüylenme oluştu. 2.300 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten kabul edilemez. Ayakkabıyı d...
9 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden “238632 5fx kum rengi erkek spor ayakkabı” modelini 2500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen ayakkabının alt tabanlarında çatlaklar, patlamalar ve taban desenlerinde dökülmeler meydana geldi. Ürünü yalnızca düz yolda yürüyerek kulland...
Yorumlar