FLO Ayakkabı İade Edilen Ücretin Eksik Yatırılması Ve Çözüm Sağlanamaması

Hatice · 2025-07-03T10:12:43+03:00

Merhabalar sevgili FLO yetkilileri, 23.06.2025 tarihinde oluşturduğum 2444309530 numaralı siparişimi (2.599,98 TL) Olivium mağazasına 28.06.2025 tarihinde iade ettim. İade esnasında kullanmış olduğum 1.203,56 TL FLO Param hesabıma yatmasına rağmen, Fibabanka hesabımdan çekilen 1.396,42 TL tutarın tarafıma 30.06.2025 tarihinde yalnızca 505,41 TL olarak eksik yatırıldığını gördüm. Bu nedenle, geri kalan ücretimin tarafıma ödenmesini beklemekteyim. Elimdeki dekontlarla ürünleri iade ettiğim mağazadaki yetkili A**** Hanım ile görüşme yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş henüz alamadım. Eksik bir ödeme olduğunu kabul ediyorlar fakat çözüm sunulamıyor. Durumun mağaza personelinin iade işlemi sırasında bir hata yapmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

FLO Ayakkabı

3 Temmuz 2025 10:12243

FLO Ayakkabı

3 Temmuz 2025 11:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

FLO'dan Aldığım Ayakkabının İade Tutarı 5 Aydır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinem

FLO Ayakkabı

12 Mayıs 2025 12:48278

2025 ocak ayında FLO mağazasından almış olduğum 92432098396 sipariş numaralı ayakkabıyı şubat 1 de online olarak iade et...tim. İade çeki oluşturuldu fakat tutar yanlış yatmış, bu sebeple doğru tutarın tarafıma yatırılması için talep oluşturdum. Fakat 5 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatması gereken...

FLO'dan Aldığım Ayakkabının İade Tutarı 5 Aydır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İade İşleminde Kartıma Para Yatırılmadı, Hediye Çeki Verildi

Mücahit

FLO Ayakkabı

13 Mayıs 2025 15:09881

08.05.2025 tarihinde 2441580231 sipariş numarası ile iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin numarası büyük geldiği i...çin kolay iade yapabilmek amacıyla 13.05.2025 tarihinde saat 14.00 civarında bana en yakın Perlavista mağazasına gittim. Oradaki çalışan işlemlerimi başlattı. İadenin kartıma yapıl...

Çözüldü

FLO'dan İade Edilmeyen Para Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

Beyza

FLO Ayakkabı

27 Mayıs 2025 15:531.090

27 Nisan 2025 tarihinde FLO da beğendiğimiz ayakkabı mağazada olmadığı için... ödemeyi yaptık. Ürün evimize kargolandı. Bu süreçte ürünü kargodan teslim ...

FLO'dan İade Edilmeyen Para Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

FLO Ayakkabı Ücret İadesi Yapılmaması

Eliz

FLO Ayakkabı

31 Temmuz 2023 08:451.506

FLO mağazasından 15.07.2023'te 23071511105305 sipariş numaralı İnci marka ürün sipariş ettim ve aynı gün siparişi iptal ...ettim. 529,98 TL FLO cüzdana yattı ve bağlı olduğum bankaya iade yapılması talimatı verdim ancak hala bağlı olduğum bankaya ücret iadesi talimatı verilmedi. Müşteri hizmetleri soru...

1 Destek

FLO Mağazası İptal Edilen Siparişimin Ücretini İade Etmiyor.

Ebru

FLO Ayakkabı

4 Eylül 2024 12:06439

FLO mağazasından 11/08/2024 tarihinde 999,80 TL'ye aldığım ürünleri adres yanlışlığından dolayı siparişi hemen iptal edi...p tekrar aynı ürünleri satın aldım. Satın aldığım ürünlerin ücreti kredi kartımdan kesiliyor ama iptal ettiğim ürünün ücreti neredeyse 1 ay oldu hala yatırılmadı. Müşteri hizmetler...

1 Destek1 Yorum