FLO Stiletto Ayakkabısında Tek Kullanımda Burun Çatladı; Değişim Reddedildi

Haziran ayında FLO mağazasından siyah, sivri burunlu bir stiletto ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez, yaklaşık 1 saatlik bir kullanımda giydim ve ön burun kısmında hemen eğilme ve buruşma oluştu. Uç kısmı kırışmış gibi duruyor ve bu görüntü nedeniyle ayakkabıyı tekrar giyemiyorum.

Ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu gösterdiğimde, sadece görsele bakılarak inceleme yapıldı ve sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda burun kısmında bu şekilde bir deformasyon oluşması, kullanılan malzemenin esneme payı olmamasından ve malzeme kalitesinin yetersizliğinden kaynaklandığını düşündürüyor. Üstelik ayakkabının fiyatı 3000 TL ve bu bedelde bir ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Daha önce İnci’den bot almış ve memnun kalmıştım, fakat bu son deneyim nedeniyle FLO’dan ve İnci’den tekrar alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için açık ve net olarak değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.