to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. İlgililere,
02.07.2025 tarihinde saat 21.40 sularında, eşim ve iki küçük kızımla birlikte Arnavutköy Avlu 34 FLO mağazasından 3 çift terlik alışverişi yaptık. Eşim, 2 çift terliğin ödemesini yaparken, pos makinesinin altındaki banko mobilyasının arasında bulunan boşluktan Yapı Kredi maaş kartımız bankonun arasına düştü. Kasadaki personeller, kartın hiçbir şekilde alınamayacağını, mobilyanın açılamayacağını, daha önce başka kişilerin de kartlarının aynı yerden düştüğünü ve teslim edemediklerini, tek çözüm olarak kartımızı iptal etmemizi önerdiler. Görsellerde de paylaştığım kasa önündeki derin boşluklar, bizim gibi başka müşterilerin de mağdur olmasına zemin hazırlamaktadır. Eşimin yaptığı alışverişi kendi kredi kartımla tamamlamış olmam anlık mağduriyetimi gidermiş olsa da, kurumsal FLO mağazalarında kasaların önünde basit bir bant ile çözüm bulunmaması ve banka kartı gibi önemli bir eşyamızın bize teslim edilmemesi, hiçbir güvenlik önleminin olmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Banka kartının iptali gibi basite indirgenmiş bir çözüm önerisinin müşterilere sunulması da ayrıca değerlendirilmelidir.
Sevgiler
FLO Gölcük ayakkabı mağazasında ödeme noktasına geçip kasiyere kart uzattığımda, çalışan kartımı kasa arasına düşürdü. Verdiği cevap ise 'Araya düştüğü için çıkaramıyoruz, daha önce de düşen müşteri kartları hala orada duruyor. Kartı iptal edip yenisini talep edin.' oldu. Bizi mağdur ettiler. Aynı z...
27.10.2025 tarihinde FLO 4. Levent mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet Reebok spor ayakkabı almak istedim. Ödemenin bir kısmını Ziraat Bankası kredi kartımla QR ödemesiyle (926 TL), kalanını ise Akbank kredi kartımla (2078 TL) ve taksitli olarak yapmak istedim. Ancak kas...
FLO mağazasından 200 TL'ye terlik aldım. Aldığım ürün bir hafta içinde dikiş yerlerinden açıldı. FLO, iade kabul etmeyip alışveriş çeki vereceklerini ...
Yorumlar