to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda kusur tespit etmem üzerine iade talebinde bulundum. Ancak şi...rket, iade talebimi hiçbir haklı gerekçe sunmaksızın reddetti. Süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım; şirket burada "tüketicinin kendilerine ulaşmadığı ve uyuşmazlık bulunmadığı"
"Kağıthane axsis AVM FLO ya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim konuyla ilgili ilgilenip ürün ile sıkıntımızı be sorunumuzu çözdüler tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Kağıthane Axis AVM FLO mağazasından Proshot marka spor ayakkabı satın aldım..., ürüne 1.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ayakkabıyı kullanmaya başla
FLO internet mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde 2455444506 sipariş numaralı Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabı...sını 24 numara olarak satın aldım. Ürünün 2 Nisan’da tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 14 Nisan olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her
Çarşamba gününden bu yana 92455345785 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir müşteri mağduriyet...ine dönüşmüş durumda. FLO gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken en azından temel seviyede bir lojistik ve müşteri iletişimi beklersiniz. Ancak yaşadığım süreçte ne yazık ki
FLO’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir ayakkabının değişimi için mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma sözlü olarak en yakın FLO mağazasına giderek değişim işlemini yaptırabileceğim söylendi ve bu doğrultuda Cevahir AVM’dek
31.12.2025 tarihinde Gaziantep m1 FLO mağazasında, çocuk ürünlerinin bulunduğu bir ürün standını incelerken ciddi bir gü...venlik sorunu yaşadım. Standın alt kısmına paslı bir inşaat teli bağlanmıştı ve ben ürünlere yaklaşırken bu tel montuma takılarak montumu yırttı. Telin varlığını montum yırtıldıkta
"İlginiz için teşekkürler"
Reebok online mağazasından 12.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Torch Tr...ail model outdoor spor ayakkabının sağ tekinden, teslim aldığım 17.11.2025 tarihinden itibaren rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, yürürken sürekli tekrar ettiği için hem
Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından yaklaşık 45 gün önce 1400 TL civarında bir ücretle banka kartı ile satın aldığım sp...or ayakkabıyı, ilk kez 24 Ağustos’ta 2 saatlik bir yürüyüşte kullandım. Ancak ayakkabının topuk kısmındaki sert malzeme nedeniyle her iki ayağımda da yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürü
Sayın FLO Yetkilileri, 31 Temmuz 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden online olarak satın aldığım, 2 Ağustos 2...025’te tarafıma teslim edilen ve 3.999 TL (3.399,15 TL indirimli) bedelindeki, sipariş numarası 2447108961’e ait ayakkabıyı yalnızca 10 kez giymeme rağmen her iki ayakta yoğun pamu
FLO mağazasından 04.12.2023 tarihinde Lumberjack marka Valiz Aldım. 01.08.2025 tarihinde ürünün fermuar kısmında sorun o...lduğu için Ankara a city AVM de bulunan FLO mağazasına ürünü 999010000000027HC8CO no’lu alışverişin içerisinde bulunan Lumberjack marka ürününe ait FP250801-000-0058620 no’lu incel
FLO müşteri hizmetleri çöpten gelen üzeri pislik ve kıl çorapları ürünlerin kontrol edilerek gönderildiğini söylüyor. Ku...rumsal olmadığını ispatladı. Olması gereken ürünün sevkiyatını takip edip kameradan ilgili personele ulaşıp yaptırım uygulamak, ama FLO mailde iade edin. Ürünler kontrol edilerek g
FLO ayakkabının mobil uygulaması üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi ve...rdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ayakkabılar korgoya
FLO mağazasından yaptığımız ayakkabının kalıp uymadığı için iade ettim ancak 15 gündür paramı iade etmiyorlar. Üstelik m...üşteri hizmetleri tekrar aradığımda bankayı bahane sunup yine prosedürü okuyor bana 2-10 gün içinde diye zaten 15 gün geçti. Paramızla rezil oluyoruz. Bu nasıl prosedür! Bir ay mı
FLO internet mağazacılıktan aldığım 2439193734 numaralı siparişi 'mağazadan teslim al' seçeneği ile satın aldım. Alacağı...m mağaza, 5 yıl önce faaliyetlerini durdurmuş. Müşteri hizmetleri ise ısrarlı bir şekilde mağazalarının açık olduğunu iddia ediyor. Müşteri hizmetlerini bir türlü inandıramadım kap
"Sorunu büyük oranda kendim çözdüm. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
FLO online dan almış olduğum 4 adet ürünü mağaza iade ettim. Uygulamada 4 ü...rün de iade olarak gözüktüğü halde 2 ürünün parasını iade ettiler 2 ürünün
11.11.2024 tarihinde FLO İnternet mağazasından 2418639900 sipariş numarası ile almış olduğum 2 çift ayakkabının 14.11.20...24 tarihinde 1 çifti eksik olarak elime ulaşmıştır. İnternet mağazasından yaptığım kontrolde 2 çift ürün teslim edildi olarak görünmektedir. Bu durumu fark edince FLO müşteri hizme
"Teşekkürler süreç uzun sürdü ama çözüldü"
01.11.2024 tarihinde Filo müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlara faturamı bulamadığımı ve yeni fatura almak için ne yap...mam gerektiğini sordum. Sağ olsun, ilgilendi ve bana bir numara verdi. Bu numara ile mağazaya gidip faturamı alabileceğimi söyledi. Ağrı il merkezinde bulunan Filo mağazasına gitti
N11 sitesindeki FLO mağazanızdan 203715694932 sipariş numarası ile anneme iki adet ayakkabı aldım. Bedeni olmadığı için ...iade oluşturup kargoya verdim. İki üründe mağazaya ulaştı. İnceleniyor dendi ve sonrasında bir ürünün iadesini yapıp diğerini mağazaya ulaşmadı diye açıklama yazıp iadeyi reddetmi
FLO Mardin AVM deki mağazadan Lumberjack çanta aldık. Çantayı kullanalı bir hafta olmadan askılığı yerinden koptu ayrıca... ürünün yan kısmında yırtık tespit ettik. Ürünü FLO mağazasına değişim talebinde bulunarak gittik. Ancak bize tamir edeceklerini ve sorunu bu şekilde halledeceklerini söylediler. B
"Teşekkür ederim"
