FLO Botunun Üst Kaplaması Kendiliğinden Soyuldu Ve Arka Topuklar Açıldı

23.11.2025 tarihinde FLO’dan satın aldığım botun üzeri hiçbir darbe, sürtünme ya da olağan dışı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden soyuldu. Ayrıca her iki botun da arka topuk kısımları açıldı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Ürünü inceleme için FLO mağazasına götürdüm ancak botun üzerinin soyulması ve iki botun arka topuk kısımlarının açılmasının kullanıcı hatası olduğu beyan edildi. Normal ve dikkatli kullanımda ortaya çıkan bu kusurların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iade edilmesini veya botların ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hakkaniyetli şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bu süreçte talebim karşılanmaz ve gerekli çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.