FLO Ayakkabı U. S. Polo Ayakkabılarım Kısa Sürede Yırtıldı Ve İnceleme Reddiyle Mağdur Oldum

FLO Konya Meram mağazasından yaklaşık bir yıl önce u. S. Polo Assn. Marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının farklı yerlerinde yırtılmalar başladı ve zamanla ayakkabı resmen paramparça hale geldi. Aynı dönemde aldığım diğer ayakkabımda da benzer şekilde yırtılmalar oldu.

Bu durum üzerine ayakkabılarımı incelemeye gönderdim ancak gönderdiğim fotoğraflara rağmen inceleme sonucunda hiçbir şekilde kabul edilmeyip doğrudan ret cevabı verildi. Yaşanan bu sorun açıkça kullanım hatasından çok ürün kalitesi ve üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen her başvuruda olumsuz dönüş alıyorum.

Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de inceleme sürecinde müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. U. S. Polo Assn. Marka ayakkabılarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.