FLO Ayakkabı Kalitesizliği!

10.12.2025 tarihinde Polo marka “Polo 5w week 5 pr” model botu yaklaşık 2.900 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü her gün giymememe rağmen yaklaşık 3 ay içinde botun önü, altı ve arkası komple açıldı, daha kredi kartı taksitlerim bile bitmeden bu sorunu yaşadım.

İki gün önce Balıkesir Bandırma liman AVM şubesine giderek durumu anlattım. Botun kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, devlet memuru olarak kurumda çalıştığımı ve ürünü her gün giymediğimi de özellikle belirttim. Mağaza çalışanları şikayetimi alıp ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında tarafıma mesaj gelerek “firma kaynaklı değil, değişim yapılamamaktadır” denildi.

Kısa sürede bu derece deforme olan ve açılan bir bot için “firma kaynaklı değil” denilmesini kabul etmiyorum. Hem borcunu ödemeye devam ettiğim, hem de bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu şekilde kalitesiz çıkmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botumun birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.