Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Ayakkabı Ayakkabı Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
14 Nisan 11:30
131

5 Nisan’da FLO üzerinden iki adet Kinetix ve bir adet Polaris marka ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden bazıları geldi ancak bu iki Kinetix ve bir Polaris ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı.

Sistemde 9 Nisan’da teslim edileceği görünmesine rağmen bu ürünler için ne bir kargo hareketi görebiliyorum ne de ürünler teslim edildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü kaybettiklerini ve aradıklarını söylediler. Ancak kargonun kaybolmasının müşteriyi ilgilendirmemesi, bu sürecin FLO tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

FLO tarafı ise bugüne kadar bana ne net bir bilgilendirme yaptı ne de para iadesi veya ürünlerin yeniden gönderilmesi konusunda bir çözüm sundu. Eksik ürünlerim ortada yok, ödediğim 3.800 TL’ye rağmen mağdur durumda bırakılıyorum.

Eksik olan iki Kinetix ve bir Polaris ayakkabımın acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paketle İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hâlâ Yatmadı

profile
04 Aralık 2025 12:26
365
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde İlgisizlik

profile
18 Eylül 2025 00:18
279
FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde İlgisizlik
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım İki Ayakkabıda Da Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım

profile
25 Ekim 2025 21:49
320
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Z** hanıma gerekli yönlendirmeleri dolayısıyla ve daha sonra İstanbul Ümraniye Santral c mağazasında, işini önemseyerek ve severek yapan, konuya hakim, gerekli prosedürleri minimuma indirerek inisiyatif alan, bir müşterinin her mağazada görmek isteyeceği kasa görevlisine göstermiş olduğu kolaylıklar sebebiyle çok teşekkür ederim."
Aldığım İki Ayakkabıda Da Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Aldığım İki Ayakkabıda Da Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Aldığım İki Ayakkabıda Da Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Aldığım İki Ayakkabıda Da Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
aldigim-iki-ayakkabida-da-kalite-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-4.jpg

FLO Ayakkabı Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 13:21
200
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri