to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da FLO üzerinden iki adet Kinetix ve bir adet Polaris marka ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden bazıları geldi ancak bu iki Kinetix ve bir Polaris ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde 9 Nisan’da teslim edileceği görünmesine rağmen bu ürünler için ne bir kargo hareketi görebiliyorum ne de ürünler teslim edildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü kaybettiklerini ve aradıklarını söylediler. Ancak kargonun kaybolmasının müşteriyi ilgilendirmemesi, bu sürecin FLO tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
FLO tarafı ise bugüne kadar bana ne net bir bilgilendirme yaptı ne de para iadesi veya ürünlerin yeniden gönderilmesi konusunda bir çözüm sundu. Eksik ürünlerim ortada yok, ödediğim 3.800 TL’ye rağmen mağdur durumda bırakılıyorum.
Eksik olan iki Kinetix ve bir Polaris ayakkabımın acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
FLO internet sitesinden aldığım biri USPA, diğeri Kinetix marka iki adet çocuk ayakkabısını aynı kargo paketi içinde, aynı iade kodunu kullanarak iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak diğer ayakkabının iadesi hâlâ yapılmadı. İadesi yapılmayan ürün için 732,13 TL öd...
13 Haziran’da FLO online mağazadan verdiğim 2450483912 numaralı siparişimde, 3 ürün yerine sadece 2 adet çocuk spor ayakkabısı teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu, ancak içinden eksik ürün çıktı. Eksik olan ürün Kinetix marka 39 numara siyah spor ayakkabı (ürün ...
14 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından toplam 3.600 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım’da sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda FLO ile iletişime geçtim, sorunu iletmeme r...
Yorumlar