to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Real FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce İnci marka erkek günlük ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının tabanında açılmalar meydana geldi, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum. Ayakkabıyı detaylı bir incelemeye almaları gerekirken sadece birkaç fotoğraf çekip uzaktan bir değerlendirme yaptılar. Bu yüzeysel inceleme sonucunda da talebime “kullanıcı hatası” denilerek red cevabı verildi. Birkaç resme bakarak benim nasıl kullandığımı tespit etmeye çalışmaları, ürünü gerçekten inceleme niyetinde olmadıklarını gösteriyor ve bu durumu asla kabul etmiyorum.
Tarafıma, 40610020912530570087 numaralı alışverişime ait fp260202-365-0362413 numaralı inceleme talebim için “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından açılmasını normal karşılamıyorum ve bu cevabı da yeterli ve ikna edici bulmuyorum.
Ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca inceleme sürecinin ciddiye alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ...
28 Aralık’ta Adana Real m1 FLO mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden ikisi çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Spor ayakkabının iç kısmındaki yeşil taban tamamen parçalandı, çorap çıkarıldığında her yer içine dolan parçalardan dolayı batıyor. Botta ise arka kısımdaki iplik...
Yaklaşık 15 gün önce FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4–5 gün boyunca, normal günlük kullanımda giydim. Kısa süre içinde ayakkabının üst filesinde açılma meydana geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı 3 gün önce mağazaya inceleme/garanti kapsamında bıraktım. Bug...
Yorumlar