Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Ayakkabının Işığı Ve Astarı 1 Ayda Bozuldu, Değişim Reddi Kullanıcı Hatası İddiası

ID:35672930

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Işığı Ve Astarı 1 Ayda Bozuldu, Değişim Reddi Kullanıcı Hatası İddiası

Büşra

FLO Ayakkabı

07 Nisan 19:16

141

FLO Ankara Etimesgut mağazasından yaklaşık bir ay önce oğlum için I cool marka, 8684710961770 barkod numaralı, 27 numara erkek çocuk spor ayakkabı aldım. Ürünü 900 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda sadece bir ay içinde hem ışıkları bozuldu hem de iç astar kısmı söküldü.

Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, tarafıma kullanıcı hatası denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. Daha sonra bana iletilen yazılı cevapta da, üründe malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade ya da onarım yapılmayacağı belirtildi. Aynı mağazada farklı bir müşterinin yedi aylık ayakkabısına inceleme bile yapılmadan değişim yapıldığını görünce, kendi ürünüm için bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin sorunlara rağmen kullanıcı hatası denmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Çocuk ayakkabısının sadece bir ay içinde bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. I cool marka, 8684710961770 barkod numaralı 27 numara ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Büşra

11 Nisan 10:51

Dönüş yapan dahi olmadı bir daha bu marka asla

Büşra

14 Nisan 11:00

Şikayet ile ilgili dönüş yapan olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Kinetix Şikayeti

Esma

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 08:44

218

"Çok teşekkür ederim"

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının Değişimi Reddedildi

Büşra

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 13:15

208

Temmuz ayında Ankara Etimesgut FLO mağazasından 3.500 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ilk 6 ay boyunca değişim ve i...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının Değişimi Reddedildi

Esma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Parçalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Esma

FLO Ayakkabı

18 Aralık 2025 12:43

200

Ankara Etimesgut’taki FLO mağazasından aldığım konvers tipi ayakkabıyı sadece öğrenciyim ve okula giderken kullandım. Ürünü yaklaşık 1 ay giydikten sonra ayakkabı resmen parçalandı. Buna rağmen, İstanbul’a düğün için gittiğimizde ürünü gösterdiğim mağazada bir tavırla değişim yapılmayacağı söylendi....

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Nike Çocuk Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve İade İsteği

Emre

FLO Ayakkabı

06 Nisan 19:58

111

22.02.2026 tarihinde Ankara Nata FLO şubesinden 1.499 TL ödeyerek Nike marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 1 ay dolmadan deforme oldu, sol tarafın ucu açılarak yırtıldı ve sağ taraftaki şeritler söküldü. Ürünü bu şekilde görünce mağazaya giderek durumu anlattım ve ücret iad...