to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 5 Ayda Önü Söküldü Üretici Kullanıcı Hatası Dedi Ve Değişim Talep Ediyorum
FLO Bahçelievler Metroport şubesinden 10.12.2024 tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım kışlık ayakkabıyı toplamda sadece 5–6 ay kullanmama rağmen, ayakkabının önü sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 06.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
08.04.2026 tarihinde tarafıma, ayakkabıda meydana gelen sorunla ilgili “üretim kaynaklı değil, kullanıcı hatası” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı oldukça normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, üstelik kışlık bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede önden sökülmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve sanki ürünü ben bilerek sökmüşüm gibi bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni oldukça rahatsız etti. Ürün fiş numaram 0021’dir.
Kısa sürede ve bu düzeyde kullanımda bu şekilde deforme olan ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
