Ayakkabı Tabanı Düşmesi Ve Kenar Açılması: Üretim Kaynağının Reddedilmesi, İade Talebi

Kayseri Kumsmall AVM içerisindeki FLO mağazasından aynı modelden iki adet ayakkabı aldım. Daha 3 ay bile olmadan birinin tabanı tamamen düştü, diğerinin ise kenarları açılmaya başladı.

Tavandan düşen ayakkabıyı kabul ederken, kenarlarında bariz şekilde açılma olan diğer ayakkabıyı “üretim kaynaklı değil” diyerek reddettiler. Üstelik inceleme yapan görevlilerin ürünü ellerine bile almadan sadece fotoğrafa bakarak karar verdikleri söylendi. Kısa sürede bu kadar büyük deformasyon olması normal değilken, bu şekilde yüzeysel bir incelemeyle ret kararı verilmesini kabul etmiyorum.

Her iki ayakkabım için de ücret iadesi talep ediyorum.
Onaylanan ayakkabı nın tabanı gördüğünüz GB bıraktı 3 aylık ayakkabı bunun GB mi olmasını bekleyeceğiz