Avcılar Pelikan AVM FLO Mağaza Şikayeti
Merhaba 11 temmuzda Avcılar Pelikan AVM FLO şubesinden1000 TL karşılığında almış olduğum spor ayakkabı kirlendiğinden dolayı nemli bez ile silmek zorunda kaldım ve leke çıkmayınca gayri ihtiyarı olarak en düşük ayarda makineye atmak zorunda kaldım ve ayakkabının arkasındaki kırmızı şeritteki boya beyaz yerlere boya verdi. Ayakkabıyı götürüp teslim ettiğimde merkeze gönderdiler. Fakat merkez ayakkabının yıkanmasını bahane göstererek bana aynı şekilde iade ettikler. Bana herhangi bir ayakkabı yıkanamaz bunun özel köpüğü var demediler aldığım ayakkabının hiçbir yerinde yıkanamaz ibaresi bulunmamaktadır. Bu mağazadan şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Umarım en kısa zamanda sorunumu halletmenizi umut ediyorum. Ben ilk d fa FLO'dan ayakkabı almıyorum ve o kadar kötü yırtık ayakkabıyı alıp ben sadece yıkadığım bir kere giydiğim ayakkabı için hiçbir çözüm bulmadan bana yardımcı olmaktı başından savar gibi geçiştirip istediğiniz yere şikayet edin deyip göndermeleri bu hareketler sadece sizin markanızı da zedeler ve müşteri kitlenizi düşürür.
Ürünün görüntüsünü video ile dahabdetayli şekilde anlatarak size gönderdim
Sorunumu video ile daha detaylı anlatarak size gönderdim. Lütfen en kısa zamanda konu ile ilgili dönüş rica ediyorum
