4000 TL'lik Reebok Ayakkabım Altı Ayda Topuk İç Astarı Yırtıldı

Iğdır Cadde FLO mağazasından yaklaşık 7 ay önce 4000 TL civarında ödeyerek aldığım Reebok marka spor ayakkabının topuk kısmı, altıncı aydan sonra iç astardan hemen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda olan bir ayakkabının bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete hiç uygun değil.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma gönderilen cevapta malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu yüzden değişim, iade veya onarım yapılamayacağı belirtildi. Kullanım kılavuzuna uygun kullanılmadığı ima edilse de, ayakkabıyı günlük ve olağan şekilde kullandım, ekstra bir zorlayıcı kullanım kesinlikle söz konusu olmadı.

Kısa sürede topuk iç astarı yırtılan bu ayakkabım için üretim veya malzeme kaynaklı kusur olduğunu düşündüğümden, inceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabımın FLO aracılığıyla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.