FlixBus Türkiye iletişim

Merhabalar; PNR: 321 991 8939 Belgrad Otogarı'na saat 15:30'da giriş bileti alıp girdik. Saat 17:00'a kadar beklememize rağmen otobüs gelmedi. Bizimle birlikte bekleyen 10 kişi daha aynı otobüse binecekti. Transturist firması ile iletişime geçtik. Otobüsün farklı bir yere uğrayıp geleceğini ve gecik...

Flixbus uygulamasından 25 Aralık'ta ertesi gün için Augsburg-Stuttgart arası bilet almaya çalıştım. Kişisel bilgilerimi girdikten sonra ödeme kısmında Alman banka hesabım üzerinden Klarna sistemiyle devam ettim, ödeme esnasında bilgilerimi girdikten sonra sistem hatası ile ödemenin tamamlanmadığına ...

+1

Flixbus'tan 27 Aralık 2024 saat 22:20'de Venedik'ten Viyana'ya giden otobüs için bilet aldım. İlkinde ödeme hatası verdi ama hesabımdan para çekildi. Ortada herhangi bir bilet bilgisi yoktu. Canlı hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Bizde böyle bir durum görünmüyor, bekleyin, 3 gün içinde hesabını...

Kamil Koç firması tarafından sürekli oyalanıyorum. Alamadığım hizmetin karşılığı olan paramı geri istiyorum, ancak bana 'paranız yatmış olarak görünüyor' deniyor. Bu tamamen bir oyalama politikası. Müşteri hizmetleri, otomatik cevaplar vererek çözüm sunmuyor. Yetkili birimler benimle iletişime geçm...

Bilet satarken Flixbus GmbH, kar yağınca Öz Hakiki Kamil Koç! 23 Kasım 2024 23:59 Ankara - İstanbul yolcusuyum. Ankara'da ve İstanbul yolunda kar yağışı olduğu için terminale 1,5 saat önce geldim, 17 numaralı bankoya gittim. Bankonun önü ana baba günüydü; İstanbul yolunda bir tır devrilmiş, daha önc...

08.08.2024 tarihli Évora-Hannover bileti almıştım. Bileti iptal etmek için Flixbus yardım kısmından canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı desteğe iptal etme durumunu sorduğumda önce biletimin %50'sinin iade edileceğini bildirdi. Daha sonra yanlış bilgi verildiğini belirterek, iptal etme durumunda...

19 Haziran 22:45 saatine otobüs bileti aldım. 23:29'da müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. 29 dakika süren uğraş sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aracın yolda arızalandığını öğrendim. Müşteri temsilcisinden araca ait iletişim bilgisi talep ettim yalnız bunu paylaşamayacağını, otobüse ai...

Merhaba, Chu r - como biletimizi 20 gün önce aldık. 21.06.2024 tarihinde saat 18:30 da trenimiz chu r de olacak. Sonrasında Como da Airbnb den 1 gece rezervasyon yaptık... Bu nedenle 21.06.2024 saat 19:30 a flixbus tan 4 kişilik rezervasyon yaptım, önce bu seferin saati 19:20 olarak değişti diye SMS...

Kamil Koç Flixbus firması ile 15 Haziran tarihinde 16 ASB 173 numaralı plakalı araç ile seyahat gerçekleştirdim. Bandırma'da yolcu indirmek için araç durduğunda hava almak için dışarı çıktım ve araç şoförü, laubali bir tavır ile benden sigara istedi. Şoförü ne tanırım ne de herhangi bir durakta bir ...

27 Nisan 01:40'ta FlixBus ile Amsterdam-Hamburg seferini kullandım. Koltuk numaralarımız 1A, 1B ve 1D idi. Şoför ve muavin, 2 numaralı koltuklardan itibaren araya bariyer çekmiş ve geçişe izin vermiyorlardı. İngilizce seviyeleri çok düşüktü ve iletişimde oldukça kabaydılar. Rastgele bir yere oturara...

3 Nisan 2024 Çarşamba saat 01.30'da Ankara otogarından Gebze otogarına sefer yapan 16 *** 913 plakalı Nevşehir Esenler seferini gerçekleştiren Kamil Koç Flixbus otobüsü, Düzce'de mola verdiği sırada eşimi otobüste unutarak sefere devam etmiştir. Eşimin yanında gözlük, şarj aleti, bilgisayar çantası,...

04.03.2024 günü sabah 08:30'da Podgorica as üzerinden Belgrad'a 2 kişilik biletimiz vardı. Podgorica otobüs terminalinde otobüs şoförü bize vizeye ihtiyacımız olduğunu ve Türkiye Cumhuriyeti pasaportumuzu gösterdiğimizde bizi otobüse bindiremeyeceğini söyledi. Ancak Türkiye ile Sırbistan arasında vi...

Merhaba. 4 Mart 2024 tarihinde 3144648529 rezervasyon numaralı biletim ile Münih'ten Nürnberg'e giden otobüste sırt çantamı kaybettim, yani otobüste unuttum. E-posta gönderdim, Nürnberg'deki FlixBus ofisine gittim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat çantamla ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. ...

6 Şubat tarihli İstanbul (Esenler) yolcunuzum. Biletim ektedir. Diyabet hastasıyım. Yolculuğun son 30 dakikasında hipoglisemi atağı geçirdim. Kendime gediğimde otobüsün dışında bambaşka bir yerdeydim. Telefonum ve montum (sol fermuarlı cebinde cüzdanım olan) üzerimde değildi. Hızlıca otobüs durağına...

27 Ocak 2024 saat 23.29da Stockholm'den Kopenhag'a gelen flixbus otobüsüyle yolculuk yaptım içinde kulaklığım kaldı nasıl ulaşabilirim. Sim kartım olmadığı için buradan aramıyorum, kamil koça ulaşamıyorum. İnternette de yeterli bilgi bulamadım. Ne yapmalıyım.

Flixbus Slovenya Sofya arası otobüs bileti alıp sonra iptal ettik. İade edilecek ücret hala karta iade olarak yansımadı. Ne zaman yansıyacağı hakkında da herhangi bir bilgiye hiçbir yerden ulaşamıyorum. İnsanları pişman ve mağdur etmeyin rica ediyorum herhangi bir iş için. Uygulamanızı da müşteri me...

Flixbus uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihine Venedik-Milano otobüs bileti aldık, ancak para hesabımızdan çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı ve para iadesi de yapılmadı. Paramın iadesi yapılarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Teşekkürler

20.10.2023 tarihinde Annem, Kamil Koç firmasına ait www.flixbus.com.tr internet sitesinden sehven PNR 311 460 5347 no ile (ING Bank hesabımdan nakit olarak çekilmek üzere) banka kartından (4230********2401) Ankara-Samsun otobüs bileti satın alma işlemi gerçekleştirdi. Ancak satın almış olduğu sefer...

Merhaba, Yurt dışı Rotterdam'dan Utrecht'e seyahat etmek için Kamil Koç firmasının anlaşmalı olduğu Flixbus ile eşim tarafından 2 kişilik gidiş dönüş bilet aldık ancak bizi yanlış yere yönlendirmesi ve bilet barkodunun okunmaması sonucu arkadaşım ile birlikte mağdur edildik ve yeni bilet almak zorun...

30 Eylül 2023 tarihinde Flixbus'tan Belgrad'dan Saraybosna'ya bilet aldım saat 22.00 için. Fakat istasyona gittiğimde otobüsün 21.30'da kalktığını gördüm. Zamanında orada olmama rağmen otobüsü kaçırdım. Flixbus'a mail atmama rağmen başlarından savar gibi bilet farklı firma üzerinden satıldığı için o...

Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Flixbus'tan yurt dışından 3 ayrı bilet aldık. İptal etmek için aradığımızda biz yardımcı olamıyoruz diyorlar. Tamam kimle iletişime geçeceğim numara verin. Dediğimde ise kendiniz araştırın bulun diye bir tavır sergiliyorlar. İnternette bulduğum tek numara ...

İsviçre'den Ukrayna'ya bilet aldık. Otobüsçü çocuğumuzu otobüse almadığı için mecbur iptal etmek zorunda kaldık. Bana bir iade kuponu gösterildi. Telefonda ekranda ama e-posta adresime herhangi bir iade bilgisi gelmedi ve bu kupon şu anda kayıp ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şikayetçiyim.

Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Flixbus firması artık kurumsal olmaktan çıkmış, amatörce hizmet eden kaba saba kaptan ve muavinler ordusu haline gelmiştir. Şikayetimi defalarca Kamil Koç iletişim hattına ilettim, ancak tarafıma geri bildirimde bulunulmaması işin üzücü tarafıdır. Afyon Otogar'daki Kamil Ko...

23.03.2023 tarihinde Amsterdam Sloterjijk ten Fransa Paris (Bercy seine) otobüs garına flixbus'tan 3090,00 TL değerinde 2 kişilik bilet aldım fakat vizemin onaylanmaması üzerine tüm işlemlerimi iptal etmek durumunda kaldım. Kamil Koç flixbus uygulamasından aldığım bileti de iptal edip yatırmış olduğ...