to read complaints and reviews, or file yours. 
Flixbus üzerinden 3274702531 numaralı biletimle 1.901,00 TL ödeyerek 09:00 kalkış, 13:50 varış saatleriyle Tirana–Skopje arası otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen varış saatinden tam 3 katı fazla süredir yolda ve halen varış noktasına ulaşamadık. Saat şu an 17:46 ve yolculuk devam ediyor. Sınırda herhangi bir bekleme yaşanmadı, otobüs sadece duraklarda gereksiz şekilde uzun süre bekledi ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, flixbus’un Hak Bus firmasıyla çalıştığı bu yolculukta, bir büyük otobüs ve bir küçük minibüs geldi. Büyük otobüse yerel yolcular alındı, turistler ise sıraya bakılmaksızın doğrudan küçük minibüse yönlendirildi. Kendi vatandaşlarına öncelik verilip turistler aşağılandı, bu durumdan dolayı kendimi çok kötü hissettim.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü seyahat süresi ve saatleriyle ilgili yanıltıcı bilgiyi doğrudan flixbus’un kendi sitesi veriyor. Bu yaşanan mağduriyetler nedeniyle flixbus’tan özür, açıklama ve sitelerindeki saat bilgilerinin güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, turistlere yapılan bu ayrımcı ve aşağılayıcı davranış nedeniyle de özür bekliyorum. Bu deneyimimden sonra flixbus’a güvenim tamamen sarsıldı, bir daha tercih etmeyeceğim.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...
17 Eylül 2025 tarihinde Budapeşte'den Kluj'a olan flixbus seferi için biletimi özellikle Havalimanı durağından binecek şekilde aldım. Otobüs 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli bilgilendirme mesajları geldi; ancak otobüsün Havalimanı durağına gelmeden geçtiğine dair hiçbir bilgi v...
Sayın Kamil Koç/flixbus Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden Kamil Koç ve flixbus markalarının adını kullanarak satılan bir bilet ile gerçekleştirdiğim yolculukta yaşadığım ciddi bir olayı sizlere bildirmek istiyorum. Saraybosna’dan Belgrad’a olan bu yolculuğum için, Türkiye’...
Flixbus otobüsüne Saraybosna'dan internet üzerinden Belgrad'a geçiş bileti aldık. Bileti alırken herhangi bir ücret alınacak diye bir şey söylenmedi. Check-in için bizden 2km istediler. Bunun için bilgi verilmedi. Otobüs diye bizi minibüse bindirdiler bu nasıl bir terbiyesizlik lütfen acil dönüş yap...
16.08.2025 tarihinde Skopje otogarından saat 09.00’da Kamil Koç - flixbus otobüsü ile Tirana otogarına gitmek üzere yola çıktım. Varış saati 14.20 olarak belirtilmişti, ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir arıza olmamasına rağmen 18.00’de Tiran’a vardı. Bu ciddi gecikme nedeniyle ...
Yorumlar