to read complaints and reviews, or file yours.Flixbus Ücreti Aldı Ama Bilet Yok
02 Mayıs saat 14:10'da, 5 Şubat tarihinde Dortmund-Amsterdam ve Amsterdam-Brüksel güzergahları için ikişer kişilik bilet aldım. Bu biletlerin e-postası ve PNR numaraları bana sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak seyahat planlarımda değişiklik olduğu için 31 Mart'ta biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma hediye kodu verildi ve bu kodları kullanarak yine aynı tarihte ve güzergahlarda bilet satın aldım. Ancak bu yeni biletler için ek ücret ödemem gerekti. O gün yoğunluk nedeniyle durumu fark etmedim; fakat bugün hem e-postalarımı hem de mesajlarımı kontrol etmeme rağmen, yeni aldığım biletlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Bu nedenle PNR numaralarına ulaşamıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. İptal edilen seyahatlerimin PNR numaraları şunlardır: Dortmund-Amsterdam için 3138563579 ve Amsterdam-Brüksel için 3139001568.
