to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vidalar Ve Kırık Masa, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
23 Mayıs tarihinde Flinder’den “Flinder Kesonlu Çalışma Masası 120X60 | Beyaz Kesonlu Bilgisayar Masası & Ofis Masası” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 14531822’dir. Ürün elime ulaştığında masanın montajı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kuramadık. Daha sonra eksik vidalar tedarik edildi, ancak bu kez masanın ön yüzünün kırık olduğunu gördük.
Firma ile iletişime geçmek istediğimizde maillerine dahi ulaşılamıyor, e‑postalar geri dönüyor ve muhatap bulamıyoruz. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduk ancak bu talep de reddedildi. Hem eksik parça hem de kırık ürünle uğraşmak zorunda bırakılmam ve üstüne ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim.
Kırık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
