to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Sözüne Uymayan Kesinti Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Instagram üzerinden Flex Premium isimli satıcıdan 31 Ekim Cumartesi günü üzerinde “les benjamıns” yazan siyah bir eşofman altı satın aldım. İlanda koşulsuz iade olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün bugün elime geçti, sadece deneyip bedeninin büyük geldiğini gördüm ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum.
Satıcıya ürünü yalnızca denediğimi, kullanmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen önce ürün bedelinden kesinti yapacağını, ardından da kargo ücretini benden talep ettiğini yazışmalarımızda iletti. İlanda koşulsuz iade vaadi olmasına karşın sonradan çeşitli kesintiler ve ekstra kargo ücreti talep edilmesi benim açımdan hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ben ürünü sadece deneyip iade etmek isteyen bir müşteri olarak, ilanlarında yazdığı gibi hiçbir kesinti yapılmadan, benden ek kargo ücreti talep edilmeden, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Koşulsuz iade sözüne uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
