@flexpremium1 Kargo Gecikiyor Ve İade Sözde Kalıyor

Flexpremium mağazasından Shopier üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.198 TL tutarında üç adet giyim ürünü siparişi verdim. Ürünlerimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen sürekli “bugün çıkar, yarın çıkar” denilerek tarih ertelendi ve dün için de “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo oluşturulmadı, takip numarası bile paylaşılmadı.

Dün itibarıyla siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüştüğüm kişi iade yapacağını söylüyor ancak bunu destekleyen hiçbir somut adım, dekont veya bilgilendirme paylaşmıyor, süreç tamamen sözde kalıyor. Şu anda ne ürünlerim var ne de param iade edilmiş durumda.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.198 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.