to read complaints and reviews, or file yours.@flexpremium1 Kargo Gecikiyor Ve İade Sözde Kalıyor
Flexpremium mağazasından Shopier üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.198 TL tutarında üç adet giyim ürünü siparişi verdim. Ürünlerimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen sürekli “bugün çıkar, yarın çıkar” denilerek tarih ertelendi ve dün için de “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo oluşturulmadı, takip numarası bile paylaşılmadı.
Dün itibarıyla siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüştüğüm kişi iade yapacağını söylüyor ancak bunu destekleyen hiçbir somut adım, dekont veya bilgilendirme paylaşmıyor, süreç tamamen sözde kalıyor. Şu anda ne ürünlerim var ne de param iade edilmiş durumda.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.198 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler geldi de farklı ürün geldi bir de iade kodunu sadece çarşamba günü atabiliriz diyor
İade kodunu çarşamba günü atacağım dedi atmıyor
Siparişimi 21 Eylül 2026'da 3.198 TL karşılığında verdim, kargoya verileceği söylenmesine rağmen hâlâ gönderim yapılmadı ve takip numarası yok. İptal ve iade talebimde de somut bir adım atılmadı, param iade edilmedi.
Aldığım ürün bana yarın kargoda bugün kargoya vereceğim denilerek ertelettirildi Ürün geldiğinde ise bana büyük oldu ve yapısı hoşuma gitmediği işin iade istedim ve iadeye kendilerinin karışmadığını söylüyor lakin mailime düşen olayda satıcının onaylaması gerektiği söyleniyor ama satıcı hala bizde böyle bir durum yok demeye devam ediyor Ürüne harcadığım miktar 1.149 TL olup iade talebini etmek istememe rağmen bana yardımcı olunmadı! Artık iade olmasını istiyorum yoksa adli işlemleri başlatacağım