@flexpremium1 Sipariş Kargoya Çıkmaz ve İade Talebi Cevapsız

12.09.2026 tarihinde Instagram’daki flexpremium1 adlı Flex Premium hesabından Shopier üzerinden 1 bordo triko hırka ve 1 siyah triko olmak üzere toplam 2 adet ürün için 2.349 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili “Siparişiniz tamamlandı” şeklinde onay mesajı aldım ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi.

Günlerdir Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün, yarın çıkıyor” denilerek oyalanıyorum, net bir kargo takip numarası paylaşılmıyor. Son olarak siparişimi iptal etmek istediğimi ve iade talep ettiğimi belirttiğimde ise sadece mesajım beğenildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Sayfalarında koşulsuz iade ve değişim yaptıklarını yazmalarına rağmen, kendi ilan ettikleri bu koşullara bile uymuyorlar.

Ürünlerim gönderilmeyecekse siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.349 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki yazışmalar ve dekontlarla birlikte yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.