Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

16 Haziran 2026 tarihinde Flesswear’ın kendi internet sitesi üzerinden çanta, t‑shirt ve şort takımdan oluşan bir sipariş verdim ve 3.735 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi.

Sitede kayıtlı olan telefon numarasını defalarca aradım, telefon sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen aynı numaraya mesaj gönderdiğimde otomatik olarak “ürününüz kargoya verildi” şeklinde yanıt geliyor. Fakat iddia ettikleri kargo firmasından ne bir SMS ne de bilgilendirme mesajı aldım, ürünün teslim alındığına dair hiçbir bilgi yok ve sipariş takip numarası da paylaşılmadı. Ayrıca Flesswear.com internet sitesindeki hesabıma girdiğimde de siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor.

Sipariş numaram 5927’dir. 16 Haziran 2026 günü ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 3.735 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.