Siparişim Gecikti, İletişime Geçemiyorum

Fless Wear’dan 27 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden bir şort siparişi verdim. Ürün 30 Mart’ta elime ulaştı. Normalde S veya M beden giydiğim için bu ürünü M beden olarak tercih ettim; ancak gelen şort hem defolu hem de oldukça kalitesizdi ve beden olarak da bana çok küçük geldi.
İade talebiyle WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda benden sipariş numaramı istediler, ben de hemen ilettim. Ancak sipariş numarasını gönderdikten sonra yaklaşık bir haftadır mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar; ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürün defolu ve beden olarak uymadığı için, ödediğim 960 TL tutar karşılığında en azından değişim talebimin bir an önce karşılanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

27 Mart’ta Fless Wear’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 3404 olan bir adet m beden şort satın aldım. Elime ulaşan ürün hem beden olarak bana küçük geldi hem de beklediğim gibi kaliteli değildi, ayrıca üzerinde defo vardı.
Bu sorunlar üzerine 30 Mart’ta WhatsApp hattından iade talebimi ilettim ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmıyor. Ne ürünle ilgili bir açıklama ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabildim.
Ürünün ayıplı ve defolu olması nedeniyle öncelikle ücret iademin yapılmasını, eğer iade kabul edilmeyecekse en azından sorunsuz ve uygun beden bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

Fless Wear’dan 735 TL ödeyerek gri renk Ralph Lauren jogger m beden bir ürün satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen jogger, sitedeki ürün görselindeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görsellerdeki gri yerine çok daha koyu ve kaba bir renkte ürün gönderildi, ayrıca m beden sipariş...

Flaw Wear üzerinden verdiğim siparişi iade ettim ve iade paketim 25.03.2026 tarihinde firmanın deposuna ulaştı. WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görü...

Flaw Wear mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde üç adet pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan 1–2 gün sonra, hiç kullanmadan doğrudan kargoya vererek iade için geri gönderdim ve bu süreçte iki kez de kargo ücretini ben ödedim. İade ürünler firmaya ulaştıktan sonra herhangi bir bi...
Bir adet elbise aldım ve ürün defolu geldi. Boyu sitede yazandan daha kısaydı, aynı şekilde kolları da. Etiketsiz yollandı, aynı zamanda faturam kargomda çıkmadı, mailde yollanmadı. WhatsApp'tan yazdım, cevap verilmedi. Diğer numaramdan daha sonra yazdım, cevap verildi. Sert bir üslupla yazınca tabi...
Yorumlar