to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde satın almış olduğum fleko marka fonksiyonlu evyenin montajı, 07.12.2025 tarihinde yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj sonrasında bağlantı parçasından kaynaklanan gizli su sızıntısı oluşmuş, bu nedenle mutfak dolaplarım ve parkelerim ciddi şekilde zarar görmüştür. Su sızıntısını ancak yaklaşık iki ay sonra fark edebildim.
Durumu fark etmem üzerine 09.02.2026 tarihinde gelen servis ekibiniz, bağlantı parçasında sorun olduğunu, hortumun başlangıç kısmından da su akıttığını ve parça değişimi yapılacağını tarafıma bildirmiştir. Ayrıca oluşan hasar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği ifade edilmiştir.
Satın alma sırasında tarafıma fatura verilmemiş olup, fabrikadan ürünü aldığımı gösteren ibraz belgesinin düzenleneceği tarafıma iletilmiştir. Yetkili servis montajı sonrasında ortaya çıkan bu gizli su sızıntısı nedeniyle evimde oluşan zararın, ürün ve montaj kaynaklı bir problem olduğu servisiniz tarafından da kabul edilmiştir.
Oluşan tüm maddi zararımın tarafınızca eksiksiz karşılanmasını, parça değişimi sonrası ayrıntılı bir hasar tespit tutanağı düzenlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Fleko marka tezgah üstü, tek hazneli mutfak evyesi satın aldım. Ürünle birlikte kullanılan gırtlak sifon, kullanımdan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı ve piyasada hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Ürünü 13.09.2025 tarihinde Emek Yapı Market’ten almıştım. Firma temsilcisi ile bu süreçte yaklaşık 10...
17.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Akça Yapı’dan Fleko marka evye aldım. Paslanmaz olarak satılan ürünün tüm kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca evye su kaçırmaya başladı ve deterjanlık bölümü de koptu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili olara...
Yaklaşık 1 sene önce satın aldığım Fleko marka Victoria tall Black lavabo bataryası, 11 Kasım 2025 tarihinde Flex boru patlaması sonucu evime su bastı. Banyo dolaplarım ve parkelerim kullanılmaz hale geldi. Zararımı kimse karşılamıyor. Sadece boruyu değiştirip gittiler. Elimde patlayan boru kanıt ol...
28.06.2025 tarihli fatura ile Bella Turkuaz klozetini 4.500 TL bedelle satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle montajı Ekim 2025’te yapıldı. Montajın yapıldığı günden bu yana klozetin kadı contası ile bağlantı kısmından sürekli su sızıntısı olmaktadır. Sorunun çözümü için şimdiye kadar üç kez “kada” par...
16.06.2021 tarihinde beş yıl garantili olarak satın aldığımız Creavit klozette, üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğümüz kararmalar oluştu. Bu kararmalar son 6 ay içinde giderek arttı ve normal kullanımda, temizlikle giderilemeyen bir hale geldi. Ürünümüz faturalı ve garantili olmasına rağmen, 2...
Yorumlar